住客点评>>
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好评订的不带早餐的双标,还比较干净位置好找,出门有公交坐11路一块线十几分钟路程,去了趟...
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好评环境很好,安静高雅舒适,房间很干净温馨,以后还会再来。
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好评酒店酒店位置很好,离车站很近,设备可以,就是老式装修,还是可以的,性价比比较高。带着...
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好评感觉不错,济南游可以再来! 公安厅附属酒店,设施不错,干净整洁,安心入住。国庆特价房...
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好评停车场保安师傅十分不负责任,不让停地下车库,车停在外面根本没人看着。携程预定十分省心...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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山东丽山大厦交通指南
酒店位于市中心繁华地带,紧靠火车站,步行可达人民商场,交通、购物极为便利。
【前往酒店】
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- 距火车东站4.5km,乘坐出租车约10分钟,约10元;
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